身為品牌主理人絕對負責任的發文,只是今天這篇有點長。
維持信念初衷真的好難。
呂鈞是世上少有依然堅持他自己的所作為,站在經營者與工藝師角度,常常有經營面與創作面的矛盾與衝突發生。但也正因如此,角琉璃才得以一直保持有故事、有能量的繼續前進著。
關於不是開放式門市、全預約制或者單價的定調等,想跟大家聊聊。
8年前決定一起發展事業的時候,我就已經許願有一天他會成為最有光芒的工藝師。而今我們也真的往這一步持續在努力中。
這一路當中遇過挫折真的不少,遇過想用隨便的價格買下公開定價的作品,用塞錢的方法打擊創作者的心還用一種好似同情的心態告訴你,你只值這樣的錢,我出錢就很不錯了?!但即使會遇見怪力亂神,仍是努力真誠的對待每一位顧客,感激每一個能夠聽我們說故事的人。
為什麼不是開放式門市?
因為我們不想成為過去「原住民紀念品」的店,我們販售的叫做工藝品、創作品,它沒有族群分別,也不應該有這樣的區別。
呂鈞是一位琉璃工藝師,從自身排灣族傳統習得燒製技術,是身有原住民的血液,就像我們從不會說「漢人工藝師」一樣。
我們很驕傲自己在做的事情與與生俱來的血液緊密相連,但並不想以此受限,必須只能當個「原住民琉璃珠工藝師」。
為什麼要全預約制?
因為每一個時段都是特別為遠道而來的您所安排,不論是參觀或體驗,能夠以最好的方式進行一對一服務,是尊重每一位遠道而來的顧客。
每一個人都有安排自己時間與行程的能力,或許習慣不同,但是你真心想去的地方,我想不論是誰都會盡可能的去做合適的安排。
為什麼不接當日預約?
因為每一天的行程都是預先安排,工藝師也需要創作時間、客訂作品處理時間。因此有可能您當日想預約,但當天我們需要處理手邊的訂製,就無法妥善的安排與服務您。
為什麼訊息預約比電話預約快?
因為燒製與製作作品的時候,我們沒有辦法馬上拿起電話,即使接起電話後,我們還是需要傳送相關資訊給您參考,所以使用訊息的方式會更能快速收到想知道的資訊。
而且我們有兩個從小全心全意自己帶的小男孩,有的時候真的一手工作一手照顧,騰不出雙手再速速接起電話了!感謝您的體諒。
為什麼角琉璃體驗單價是$1500?
體驗時間為60分鐘,除了玻璃、作品所需零件的成本總總之外,還有工藝師的教學費。操作過程從示範到教學結束,工藝師都是站在您身旁一對一的完成整套體驗服務。
現今一位專業講師的講師費在公開資料上是$2000/時。那麼一位工藝師這樣子的教學方式,我想在此已非常清楚的說明。
也有好多好多人說「角琉璃可以去擺市集啊!」
確實市集是很好接觸人群、潛在客戶的方式。我們也很清楚市集型態有許多,廣布在台灣大大小小的城市裡,有些確實能夠大發一日財、有些卻僅剩感受人潮氣氛的走馬看花。
角琉璃不是不做市集,而是我們知道如果不慎選的盲目出門,那麼我們所想做的初衷與信念就會慢慢的偏離軌道。
堅持作品有百分之百的信念與創作的意義,是我們最最想一直保持的。
對每一位買過角琉璃作品的人來說,我希望能夠把品質、品味維持著,如此能夠讓所有收藏者珍惜這些作品感到有價值、有意義。
最後最後,感謝我們能夠一起走到第8年,有捨有得,在一路上從不被看好到如今可以有了自己的門市。8年中的每一位朋友,都是幫助角琉璃長大的養分
我們仍在努力創作的路上。即使堅持的東西有些固執,銷售的路不那麼順遂,但依然~會繼續以自己的方式努力不懈
好久沒有寫下長長的文字,也感謝寫下的每一句被看見。
新年快樂,不要忘了新年來看看角琉璃!

